Le nombre de centres de fitness a considérablement augmenté ces dernières années. Parmi les plus connus, on retrouve Amazonia, Basic Fit, Lady Fitness et Keep Cool. La plupart des salles fonctionnent avec un système d’abonnements mensuels assortis d’une période d’engagement. Il peut arriver qu’un membre souhaite résilier son abonnement pour diverses raisons. Dans cet article, nous allons vous aider à bien comprendre les conditions de résiliation de votre contrat auprès d’une salle de sport ainsi que les étapes à suivre pour rédiger et envoyer une lettre de résiliation.

Vérifiez les conditions de résiliation de votre contrat

La première étape consiste à vous référer au contrat d’abonnement signé avec votre salle de sport. En effet, ce dernier contient généralement une clause concernant la résiliation qui va vous renseigner sur les conditions et les formalités à respecter.Il existe deux cas permettant la résiliation :

  • Résiliation à l’échéance annuelle : dans ce cas, vous devez envoyer votre lettre de résiliation avant le délai de préavis stipulé dans le contrat.
  • Résiliation anticipée : elle n’est possible que sous certaines conditions, si vous avez un motif légitime (déménagement, problèmes de santé, perte d’emploi, etc.). Un justificatif sera nécessaire pour appuyer votre demande.

Rédigez votre lettre de résiliation

Une fois que vous avez compris les conditions de résiliation de votre contrat, rédigez une lettre dans laquelle vous demandez explicitement l’annulation de votre abonnement. Il est important de mentionner vos coordonnées complètes, celles de la salle de sport ainsi que le numéro de votre abonnement.

Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser et qui peut être téléchargé au format Word ou PDF :

Lettre de résiliation d’abonnement à une salle de sport
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Code postal – Ville]
[Téléphone]
[Email]

Salle de sport [Nom]
[Adresse]
[Code postal – Ville]

[Ville], le [Date]
[Lettre recommandée avec Accusé de Réception]

Objet : Résiliation de mon abonnement

Monsieur/Madame,

J’ai souscrit dans votre salle de sport depuis le [Date] et je suis détenteur d’un abonnement sous le numéro de référence [Numéro]. Je souhaite par la présente mettre fin à ce contrat d’abonnement.

Conformément aux dispositions contractuelles relatives à la résiliation prévues par nos accords et reprises dans les Conditions Générales de Vente [CGV/CGU], veuillez prendre en compte ma demande de résiliation pour motif [motif légitime (si applicable)] ou [à l’échéance du contrat si aucune raison autre n’est donnée].

Je vous prie également de m’adresser un courrier ou email confirmant la prise en compte de ma demande et la date effective de résiliation.

En souhaitant que cette procédure se déroule sans encombre, je vous prie d’agréer, Monsieur/Madame, l’expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom]

Envoyez votre lettre de résiliation

Après avoir rédigé votre lettre de résiliation, il est important de l’envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception. Cela permet non seulement de prouver que vous avez bien envoyé la lettre mais également de garder une trace datée des démarches effectuées.

Poursuivez ensuite les échanges avec votre salle de sport qui vous informera sur la suite à donner (remboursement du trop perçu, paiement de frais de résiliation, etc.). N’hésitez pas à suivre l’évolution de cette procédure jusqu’à son terme et à contacter le service client si nécessaire.P>

Ne négligez pas les étapes complémentaires possibles

Il peut arriver que certaines conditions supplémentaires soient nécessaires pour valider définitivement votre résiliation (retour d’un badge d’accès, récupération des vêtements personnels restés dans un casier, etc.).En conclusion, la résiliation d’un abonnement à une salle de sport doit être réalisée selon des étapes bien précises : vérification des conditions de résiliation, rédaction de la lettre personnalisée puis envoi de celle-ci par le biais d’un courrier recommandé avec accusé de réception. En suivant scrupuleusement ces étapes et en vous assurant que tous les éléments nécessaires soient présents dans votre lettre, vous pourrez mettre fin à votre contrat efficacement et sans souci.